Spedizioni
La spedizione viene effettuata con servizio Express per i prodotti di pulizia e con Servizio standard per la linea pavimento.
La consegna sarà effettuata al piano; per servizi extra contattare il nostro servizio clienti.
INFORMAZIONI UTILI PER LA CONSEGNA
Il servizio Express consegna entro 24/48 ore in tutta Italia escluso Isole e Calabria, per i quali i tempi sono di 3/4 giorni.
Per il servizio Standard aggiungere 48 ore rispetto all'Express.
Attualmente utilizziamo il corriere SDA per il servizio Express e Spedizionieri Nazionali per il servizio standard.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
- che la merce sia integra, non danneggiata, non bagnata e comunque conforme alle caratteristiche dello standard ordinato;
- che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e segnalate per iscritto sul documento di trasporto, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce dovesse risultare un danno evidente agli imballi occorre respingere la merce danneggiata senza aprire i colli. Una nuova consegna verrà programmata immediatamente per riparare all'inconveniente.
Diritto di recesso
Se desideri restituire una confezione ordinata potrai farlo entro 10 giorni dalla consegna con spese di spedizione a tuo carico. Accetteremo la resa della confezione purché in perfette condizioni e sigillata. Rimborseremo l'intero ammontare da te pagato.
Contatta il numero 335 1779545 per avere informazioni sulla procedura.